vtigerCRM標準のEmail Templates機能を使い、顧客への送信メール用テンプレートを作成することができます。

すべてでEmail Templatesを選択します。

ここでは一覧からCustomer Login Detailsを選択。
顧客ポータルのID、パスワード送信で使用するメールを日本語に直します。

もちろん表題（メールの表題）も直し保存。

完了です。

試しに送信したものが下記となります。

件名、メール文ともに日本語へ修正されました。